江蘇省淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)飛耀路5號(hào)
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222005
疫情來(lái)襲,防控嚴(yán)格,給養(yǎng)殖業(yè)帶來(lái)了極大困難。為了穩(wěn)定飼料供應(yīng),保證客戶經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)和養(yǎng)殖戶的正常用料,世昌集團(tuán)嚴(yán)陣以待、逆勢(shì)而上,涌現(xiàn)出了一批積極開拓、熱心服務(wù)的優(yōu)秀代表,他們是世昌最美的逆行者!
連云港是遭受疫情封控較早的地區(qū),負(fù)責(zé)這一區(qū)域行銷的褚衍長(zhǎng)經(jīng)理,沒(méi)有被困難嚇倒,經(jīng)過(guò)多方咨詢,得知在辦理通行證的情況下,可以保證飼料運(yùn)輸。于是他拿起手機(jī),逐一給自己掌握的所有客戶打電話,了解是否可以協(xié)助辦理通行證,在褚經(jīng)理不停努力下,終于從客戶錢文虎老板那里得來(lái)了好消息,只有他符合辦證條件。于是,褚經(jīng)理按照辦證要求,準(zhǔn)備各種材料,一趟趟往村里、鎮(zhèn)里、縣城相關(guān)部門遞交材料,材料不符合要求就修改,一趟辦不下來(lái)就兩趟,兩趟不行就三趟......工夫不負(fù)苦心人,終于從東??h把通行證辦理了下來(lái),保證了飼料發(fā)貨,穩(wěn)定了這一市場(chǎng)。
公路打通了,但沿途疫情檢查點(diǎn)太多,運(yùn)輸緩慢,褚經(jīng)理想增加更大范圍的供應(yīng)?!翱ㄜ嚥缓眠\(yùn)輸,火車是不是可以使用呢?” 他想起了自己有個(gè)同學(xué)在鐵路部門工作,于是嘗試聯(lián)系,了解火車運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)情況。通過(guò)褚經(jīng)理的努力,落實(shí)了車皮貨運(yùn)計(jì)劃。為了節(jié)約成本,褚經(jīng)理壓縮飼料品種,合理分配發(fā)貨,開辟了非常時(shí)期產(chǎn)品運(yùn)送的一個(gè)特別通道。
水產(chǎn)工程師李麗娟負(fù)責(zé)宿遷、連云港等地的養(yǎng)殖服務(wù),在當(dāng)下特殊時(shí)期,她24小時(shí)保持電話暢通,通過(guò)電話和微信視頻幫助養(yǎng)殖戶解決魚病防治和水質(zhì)調(diào)控問(wèn)題,穩(wěn)定養(yǎng)殖戶的焦慮情緒。在飼料供應(yīng)緊張的情況下,她協(xié)助經(jīng)銷商說(shuō)服養(yǎng)殖戶通過(guò)互轉(zhuǎn)互借飼料,共度當(dāng)前難關(guān)。
宿遷疫情突發(fā),李麗娟多次跑到黃墩卡點(diǎn)咨詢道路通行情況,在集團(tuán)三新農(nóng)業(yè)和三新食品的協(xié)調(diào)幫助下,政府給予辦理了車輛通行證,保證養(yǎng)殖基地和示范戶的飼料供應(yīng)。為了確保貨車能夠第一時(shí)間到廠裝貨,她準(zhǔn)備好帶車材料,顧不上吃飯休息,急忙趕到社區(qū)和街道蓋章,餓了就在車上吃兩口大餅和蒜薹充饑。睢寧疫情的蔓延,造成新河收費(fèi)站禁行,李經(jīng)理與合作伙伴共同商議,決定采取貨車走高速,供貨第一,哪怕運(yùn)輸成本增加,也要頂住壓力,保證供應(yīng)。為了減少不必要的麻煩,李經(jīng)理都是親自去邳州東高速出口駁車點(diǎn)帶車,無(wú)論半夜三更、無(wú)論刮風(fēng)下雨,她的每一次出現(xiàn),都讓駁車點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)刮目相看,辦理手續(xù)也加快了。
負(fù)責(zé)銅山區(qū)域的李全威經(jīng)理,為了便于尋找和協(xié)調(diào)貨運(yùn)車輛,這段時(shí)間就像一顆釘子牢牢扎在了連霍高速單集出口。李經(jīng)理深知只有自己掌握了主動(dòng)權(quán),才能不受制于人。他和利國(guó)鎮(zhèn)的合作伙伴一起想辦法、找門路,一次次前往徐州交通局運(yùn)輸管理處,最終辦理下了可以在整個(gè)徐州范圍內(nèi)通行的車輛證件。李經(jīng)理在單集這些天,不但穩(wěn)定了銅山市場(chǎng)的飼料運(yùn)輸,還推廣了公司新開發(fā)的牛羊配合飼料,受到養(yǎng)殖場(chǎng)歡迎。同時(shí),李全威經(jīng)理又根據(jù)高速口車輛集中的有利狀況,積極聯(lián)系新沂、連云港方向的貨運(yùn),解決了徐州正昌對(duì)上述地區(qū)的供貨緊張。
此次疫情,新沂是周邊唯一未被感染的地區(qū),他們?cè)谮?-新沂交界處卡點(diǎn)禁止車輛進(jìn)入。行銷員馬雷為了確保市場(chǎng)供應(yīng),帶領(lǐng)司機(jī)一次次前往設(shè)卡點(diǎn)草橋鎮(zhèn)政府,申請(qǐng)運(yùn)輸報(bào)備手續(xù),初期相關(guān)部門很不配合,于是他又是撥打12345熱線、又是在微博上反映這一狀況,引起了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。同時(shí)他還一次次地找當(dāng)?shù)卮逦玩?zhèn)防控負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)工作,通過(guò)鍥而不舍的交涉,最終解決了正昌飼料給新沂養(yǎng)殖戶運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題。
臨沂也是蘇魯交界的疫區(qū),負(fù)責(zé)臨沭區(qū)域銷售的車愛軍經(jīng)理,每天堅(jiān)守在310國(guó)道的港上卡口,好多天沒(méi)有回家。他不是坐享其成,而是親自幫客戶轉(zhuǎn)料,一包包從大貨車上卸下來(lái),再一包包裝到小三輪上去......周而復(fù)始,每天不厭其煩地重復(fù)著這件事情,就是為了保障臨沭市場(chǎng)。
銷售調(diào)度員閔潔同志,這些天一直是從早到晚的忙碌,手機(jī)、座機(jī)響個(gè)不停。每天要根據(jù)社區(qū)要求報(bào)送進(jìn)廠車輛的相關(guān)信息,拍照片、填表格、報(bào)備上傳;聯(lián)系司機(jī)、聯(lián)系代表、聯(lián)系客戶訂發(fā)貨......不是在接打電話,就是在公司協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃,不分白天黑夜,任勞任怨,默默付出。
銷售部負(fù)責(zé)人梁娟經(jīng)理感慨地說(shuō):“我們這個(gè)集體表面上看是在為客戶服務(wù),其實(shí)客戶何嘗不是在為我們服務(wù)?許多合作伙伴為了配合公司解決通行證,不怕麻煩、不怕為難,多次到村鎮(zhèn)協(xié)調(diào)關(guān)系;有的客戶為了對(duì)抗疫情管控,寧愿多負(fù)擔(dān)周轉(zhuǎn)費(fèi)用,毫無(wú)怨言;有的身體力行,借來(lái)鏟車到卡口一趟一趟幫助轉(zhuǎn)料,真是患難見真情?。 ?/span>
一握世昌手,永遠(yuǎn)是朋友!這句話看似平常,卻是世昌三十年來(lái)用真心換真誠(chéng)的最真實(shí)寫照!
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